الأسئلة الشائعة

منصة كرم هي منصة سعودية تربط العوائل المضيفة في مكة والمدينة بالزوار والشركات السياحية، لتوفير تجربة ضيافة أصيلة وآمنة.

اضغط على "تسجيل" في الصفحة الرئيسية، اختر نوع حسابك (عائلة/زائر/شركة)، وأكمل البيانات المطلوبة.

نعم، نستخدم أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك ومعاملاتك المالية. جميع العوائل تخضع للمراجعة والموافقة قبل القبول.

حالياً نخدم مكة المكرمة والمدينة المنورة، ونخطط للتوسع لمدن أخرى قريباً.

ابحث عن المجلس المناسب، اختر التاريخ والوقت، أضف للعربة، وأكمل الدفع.

نعم، حسب سياسة الإلغاء المحددة. الإلغاء قبل 48 ساعة: استرداد كامل، قبل 24 ساعة: 50%، أقل من ذلك: لا استرداد.

يمكنك تقديم شكوى عبر المنصة وسنراجعها خلال 24 ساعة. نحن ملتزمون برضاك التام.

نعم، يمكنك إضافة عدة مجالس لعربة التسوق والدفع دفعة واحدة.